Informativa sui rimborsi
Rimborsi e restituzioni
In qualità di consumatori, avete il diritto di annullare l'acquisto di un articolo in conformità con le leggi locali ed europee entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell'articolo. Questo vale per tutti gli articoli offerti e acquistati su questo sito web. Per annullare un acquisto, è necessario comunicarlo per lettera, fax o e-mail per organizzare il ritiro dell'articolo. Tuttavia, per esercitare il diritto di recesso, è necessario restituire l'articolo nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato entro 14 giorni dalla notifica.
Le spese di restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Si prega di inviare una richiesta di cancellazione con i propri dati al seguente indirizzo e-mail: team@nutravita.co.uk.
Vi invieremo le istruzioni per la spedizione di ritorno. Vi rimborseremo l'intero costo delle spese di spedizione per la restituzione se avete dovuto restituire la merce a causa di un nostro errore. Le presenti condizioni non pregiudicano i vostri diritti legali.
Se il recesso viene effettuato nel modo sopra descritto, il contratto di vendita per l'articolo verrà annullato e vi rimborseremo il denaro entro 28 (ventotto) giorni dalla vostra notifica. L'unica eccezione è rappresentata dall'uso eccessivo o improprio dell'articolo, ovvero dal fatto che non sia stato esattamente testato per verificarne l'idoneità allo scopo, nel qual caso dovrete pagare il valore perso dell'articolo e le spese di spedizione.
NOTA BENE: le modifiche/cancellazioni degli ordini non possono essere effettuate nei fine settimana e nei giorni festivi. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:30 (esclusi i giorni festivi). Le richieste di modifica o cancellazione effettuate al di fuori di questi orari potrebbero non essere elaborate tempestivamente e l'ordine verrà comunque elaborato dal nostro team di evasione. Tradotto con www.DeepL.com/translator (versione gratuita)
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